FAQs - BIGMACHINE

: 問い合わせフォームから送信したのに返信がありません。どうすれば良いですか？

2024/2/24

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お問い合わせから３日以内に返信がない場合、またはお急ぎの場合はページ下部の番号にお電話をお願いいたします。

: 製品の納期を教えてください。

2024/2/24

製作の都合上、ご注文をいただいてからのご連絡となります。

: 営業所止めで送っていただくことは可能ですか？

2024/2/24

可能です。ご注文時にご連絡をお願いいたします。

: 日付指定で送っていただくことは可能ですか？

2024/2/24

可能ですが、弊社ではご注文いただいてからの製作を行っておりますのでご期待に沿えない場合もございます。まずはお問い合わせください。

: 注文方法を教えてください。

2024/2/24

電話、メール、FAXにて受け付けております。まずはこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

: 送料や代引き手数料はいくらかかりますか？

2024/2/24

各種手数料は製品価格に含まれております。一部地域へのご提供は別途送料がかかる場合があります。

: 大量購入/定期発注したいのですが、可能でしょうか？

2024/2/24

承っております。昨今の世情により価格や納期が変動しますので、まずはお問い合わせフォーム、メール、お電話のいずれかによりお問い合わせください。

: 支払い方法を教えてください。カードは使えますか？

2024/2/24

代金引換にてお受け取りをお願いしております。現金またはカードにて配達員にお支払いくださいませ。

: 購入したパーツの一部を壊してしまいました。替えの部品は購入できますか？

2024/2/24

購入実績のあるお客様に限り交換部品のご用意が可能です。

: ミッドコントロールキットのブラックアルマイトを注文しました。フットペグやシフトペグがポリッシュのままなのですが？

2024/2/24

ブラックアルマイトは表面を黒くする処理になります。使用により、すり減ったり削れたりすると黒部分がなくなり見た目が悪くなります。長く使えるようペグ部分は未処理となっております。

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